Servicios

ASESORAMIENTO

asesoramientoCuéntenos cuales son sus necesidades y nuestros especialistas le proporcionarán la solución técnica más adecuada a su problemática en comunicaciones.

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FORMACIÓN

formaciónUn adecuado conocimiento de los productos de nuestro catálogo ayuda a la selección y correcta aplicación de los mismos. Conscientes de ello, SCT Telecom atenderá cualquier solicitud sobre cursos de formación al personal de su empresa sobre los productos y servicios que requiera.

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GARANTÍA

garantíaTodos los productos del catálogo de SCT mantinen la garantía según la normativa vigente de la Comunidad Europea. Esta cubre la reparación (mano de obra y materiales) en los puntos de venta (nuestras oficinas), de toda avería en el equipo por defecto de fabricación o fallo de cualquiera de sus componentes. Esta quedará sin efecto cuando el aparato haya sido sometido a un uso indebido o manipulación por persona ajena a nuestro servicio técnico.

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Asistencia tÉcnica

asistencia técnicaSCT Telecom dispone de un Servicio de Asistencia Técnica homologado por los fabricantes representados, para atender y asesorar cualquier incidencia a nuestros clientes. Nuestro tiempo de respuesta es de 48h laborables, entendiendo éste como el tiempo que discurre desde la recepción de los equipos en nuestro S.A.T. hasta el momento que son retirados del mismo.

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FINANCIACIÓN

financiaciónSCT Telecom ofrece a sus clientes distintas fórmulas de financiación, desde la posibilidad de contratar un Renting Tecnológico como Solución Integral, que facilite a su empresa equipos de alta tecnología sin necesidad de hacer grandes inversiones, un leasing o cualquier otra fórmula que mejor se adapte a sus necesidades.

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SERVICIO DE PROTECCIÓN TOTAL

protección totalConsiga mantener su parque de equipos en un estado óptimo de uso y además con un coste fijo mediante Servicio Protección Total SCT Telecom. Con este servicio, SCT Telecom pretende mantener sus equipos en estado óptimo de funcionamiento, presentando acciones tanto preventivas como correctivas, y unos tiempos de atención y respuesta que garanticen la disponibilidad del sistema exigida por el cliente. La cobertura incluye la reparación de todos los equipos averiados, tanto materiales como mano de obra y un soporte técnico para consultas.

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CUESTIONARIO DE CALIDAD

Le rogamos nos aporte su valoración respecto a los siguientes aspectos relativos a la relación comercial existente entre ambas organizaciones.

Por favor, haga clic aquí para responder a nuestro cuestionario de calidad.