TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA de SCT Telecom, S.A.U.

1. Disposiciones Generales

1.1 Los presentes términos y condiciones serán de aplicación a todas las ofertas y contratos de venta concluidos por SCT Telecom, S.A.U., en adelante SCT, o que vayan a ser concluidos por ésta y por otra parte.

1.2 Se entenderá que un contrato ha quedado concluido una vez SCT haya confirmado un pedido formulado por escrito por el cliente, o haya comenzado a dar curso al pedido.

1.3 SCT tendrá derecho a ajustar los precios acordados antes de realizar una entrega en caso de que se produzcan incrementos en los factores determinantes del coste, siempre que dichos incrementos o medidas se hayan producido tras la conclusión del contrato, pero antes de la entrega.

1.4 Los portes serán asumidos por SCT Telecom cuando el importe del pedido sin IVA supere los 400 euros excepto pedidos especiales por peso volumétrico.

2. Entrega

2.1 El cliente estará obligado a aceptar las entregas de bienes a primer requerimiento de SCT.

2.2. Los tiempos de entrega fijados por SCT no se considerarán plazos en firme salvo que se haya acordado expresamente lo contrario por escrito y la dirección de SCT haya dado su consentimiento. En caso de retraso de una entrega, SCT tendrá que ser declarado en incumplimiento de contrato y se le concederá un plazo razonable de al menos 15 días laborables desde la fecha de recepción de la notificación para que cumpla con sus obligaciones. En caso de que se supere dicho plazo ampliado, el cliente tendrá derecho a resolver el contrato o parte del mismo únicamente en aquello que afecta a los bienes que no se han entregado, o pedir su cumplimiento, sin perjuicio del resarcimiento de daños y abono de intereses en ambos casos.

2.3. Salvo acuerdo en contrario, SCT tendrá derecho a entregar los bienes vendidos en diferentes momentos, no estando obligado a entregar todos ellos al mismo tiempo.

3. Pago

3.1 Salvo que se acuerde lo contrario por escrito, ningún precio incluye el IVA, los costes de transporte y seguro y cualesquiera otros costes, que se determinarán de acuerdo con los presentes términos y condiciones.

3.2 Salvo que se acuerde lo contrario por escrito, el cliente abonará la totalidad del precio de compra, o lo que resta del mismo en caso de que se hayan realizado pagos por adelantado, inmediatamente después de la entrega de los bienes o en el plazo convenido con el cliente a partir de la fecha de la factura por el medio de pago acordado entre las partes sin aplicar ninguna deducción, descuento o compensación. Las reclamaciones que pudiera presentar el cliente no dejarán en suspenso su obligación de pago.

3.3 Si el cliente no realizara el pago en el plazo establecido, se considerará que ha incurrido en incumplimiento de contrato y todas las cantidades adeudadas a SCT serán liquidas y exigibles en su totalidad inmediatamente

3.4 Los precios de Grandstream varían según la paridad del dólar. Habrá que tener en cuenta que la validez de la oferta tiene carácter informativo, la disponibilidad de los productos y servicios se confirman en tiempo real a la formalización del pedido. El precio es orientativo, confirmaremos el precio definitivo cuando el fabricante nos realice la entrega del terminal y nos confirme el precio definitivo. 

4. Conservación de la propiedad y traspaso de riesgo

4.1 SCT conservará la propiedad de los bienes entregados y que se vayan a entregar a el cliente hasta que haya recibido en su totalidad el pago de todas las cantidades de compra.

4.2 En caso de que el cliente no cumpla con alguna de las obligaciones contraídas frente a SCT, o en caso de que SCT tenga razones fundadas para creer que el cliente no cumplirá con sus obligaciones, SCT tendrá derecho a recuperar los bienes entregados en régimen de conservación de la propiedad o a dar instrucciones para que se lleve a cabo la tarea de recuperación. El cliente colaborará para que así se haga y asumirá los costes de recuperación, sin perjuicio del derecho de SCT a recibir otras indemnizaciones.

4.3. Aquellos productos suministrados para fines de evaluación o presentación seguirán siendo propiedad de SCT, obligándose el cliente a asegurar tales productos contra el riesgo de pérdida o daños, y a devolverlos a SCT en el plazo de 15 días, corriendo todos los gastos de envío por cuenta del cliente.

5. Garantía

Todos los productos del catálogo de SCT otorgan las garantías establecidas en la normativa de la Unión Europea. Esta garantía cubre la reparación (mano de obra y materiales) en los puntos de venta (nuestras oficinas), de toda avería en el equipo por defecto de fabricación o fallo de cualquiera de sus componentes. Esta quedará sin efecto cuando el equipo haya sido sometido a un uso indebido o manipulado por persona ajena a nuestro servicio técnico. En caso de reparación, el equipo deberá ir acompañado de su correspondiente factura.

6. Devoluciones

6.1. No se admiten devoluciones de material en firme, salvo autorización

6.2. En caso de autorización, la devolución estará sujeta a las siguientes condiciones:

- Deberá solicitarse la devolución del producto a nuestro departamento comercial en el plazo máximo de 15 días desde la entrega, facilitándose por SCT un número de devolución, sin el cual no se podrá devolver el material.

- El cliente dispondrá de otros 7 días para remitir el producto debidamente identificado, con el número de devolución visible e incluyendo, debidamente cumplimentado, el formulario de devolución.

- El producto a devolver deberá permanecer con el embalaje original intacto y los componentes y manuales deberán estar en buenas condiciones.

- La devolución de productos por causas no provocadas por SCT llevará un cargo del 2% del importe del producto devuelto, con un mínimo de 30 euros.

- Los gastos de envío de la devolución serán de cuenta del cliente.

7. Fuerza mayor

SCT no será responsable del incumplimiento de sus obligaciones cuando se deba a una causa de fuerza mayor o de cualquier suceso de carácter imprevisible.

8. Reclamaciones e inspección

El cliente deberá comprobar los bienes entregados en el momento de la entrega en lo que respecta a cantidad y defectos visibles y deberá notificar a SCT inmediatamente después de la entrega si falta algún artículo o hay algún defecto visible en un plazo de 48 horas desde la entrega.

9. Responsabilidad

SCT no será responsable, con independencia del fundamento jurídico de las demandas del cliente, por los daños ocasionados, como pueden ser, entre otros, pérdidas debidas a retrasos, lucro cesante y multas a las que este sujeto el cliente o como consecuencia de cualquiera errores u omisiones que estén relacionados con los mismos en el asesoramiento o instrucciones de procesamiento que se hubieran prestado o recomendado.

10. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Las partes acuerdan que todos los conflictos relativos a las ofertas y contratos a los que se refiere la Cláusula 1.1 se resolverán de acuerdo con las leyes españolas y en los tribunales de la ciudad de Madrid.

11. Código de conducta

El Usuario asume por su condición la obligación de realizar un uso legítimo de los Servicios y del Sitio Web, siempre bajo el respeto a las presentes Condiciones y a la legalidad vigente. En particular pero sin limitación, el Usuario no deberá en relación con o dentro del Servicio:

•        Registrarse o comunicar datos que no sean verdaderos, exactos, completos y/o actualizados. El Usuario debe utilizar las herramientas de actualización establecidas en el Sitio Web con la finalidad de introducir los cambios necesarios en los datos del Usuario.
•        Acceder al Servicio utilizando el nombre, datos identificativos o el password de otro Usuario o suplantar a cualquier persona o identidad.
•        Difamar, abusar, molestar, acosar, amenazar o vulnerar de cualquier otra manera cualquier derecho de otros Usuarios o de cualesquiera otras personas. Utilizar el Servicio para comunicar cualquier información o contenido que sean contrarios a los derechos de otras personas, como por ejemplo, los que tengan carácter difamatorio, agresivo, obsceno, sexualmente explícito, ofensivo, violento o con incitación a la violencia, racista o xenófobo, o en general de carácter ilegal.
•        Vulnerar los derechos de la propiedad intelectual o industrial de SCT TELECOM, S.A. o de cualesquiera terceros incluyendo cualquier patente, marca, nombres comerciales, derechos de publicidad o similares. En caso de aportar cualquier Contenido de Usuario que pudiera ostentar dicha protección el Usuario deberá disponer de todos los derechos correspondientes para su uso de acuerdo con el Servicio.
•        Infringir los derechos relativos a los datos personales, intimidad o protección de la imagen de cualquier persona física y/o jurídica o la reputación de cualquier tercero mediante el Servicio.
•        Restringir o impedir a cualquier otro Usuario el uso y disfrute del Servicio.
•        Enviar o difundir informaciones, códigos o contenidos que puedan reducir, perjudicar, perturbar o impedir el uso normal del Servicio por parte de cualquier Usuario, y/o que puedan dañar o perjudicar los equipos o la propiedad de SCT TELECOM, S.A. o de otros Usuarios, incluyendo, sin limitación, aplicaciones maliciosas, virus, bombas lógicas, envíos de mensajes no solicitados (SPAM), etc.
•        Remitir comunicaciones comerciales solicitadas o no solicitadas, ni cualquier otro tipo de publicidad no autorizada por SCT TELECOM, S.A. por cualquier medio (incluyendo sin limitación por correo electrónico, SMS o cualquier otro medio de comunicación), ni a SCT TELECOM, S.A. ni a terceros ni a ningún otro Usuario del Servicio.

SCT TELECOM, S.A. se reserva el derecho a revisar, en cualquier momento y sin previo aviso, por iniciativa propia o a petición de tercero, el cumplimiento de las presentes Condiciones así como los contenidos transmitidos, difundidos o puestos a disposición de terceros por el Usuario y a suspender o impedir su transmisión, difusión o puesta a disposición de terceros en el caso de que, a su juicio, resulten contrarios a lo dispuesto en estas Condiciones Generales o en las Condiciones Particulares que resulten aplicables.

Previo uso del Servicio, el Usuario deberá completar el proceso de registro y solicitud de alta. SCT TELECOM, S.A. asignará al Usuario un nombre de usuario (login) y una contraseña, ambos personales e intransferibles, asociados al Usuario y que le permitirán acceder al Servicio.

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